AUTH REFERENCE

jjw8 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট লবি এক সেকেন্ডে খুলুন

আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি আর খেলার বাজার অ্যাক্সেস করুন। আমরা লগইন প্রসেস দ্রুত রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যে ডিভাইস...

মোবাইল আর ডেস্কটপ দুটোতেই লগইনলাইভ টেবিল আর স্লট লবি তাৎক্ষণিকbKash, Nagad এবং Rocket চিপ সাইড বারেএক অ্যাকাউন্ট সব গেম রুমের জন্যপাসওয়ার্ড রিসেট মিনিটেই
jjw8 jjw8 লগইন – আপনার অ্যাকাউন্ট লবি এক সেকেন্ডে খুলুন

লগইন করার পর আপনি কী পাবেন

সাইন ইন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলবে আর সেখান থেকে আপনি লাইভ ক্যাসিনো রুম, স্লট লাইব্রেরি এবং খেলার বাজার ব্রাউজ করতে পারবেন। লগইন স্টেটাস সব ডিভাইস জুড়ে সিঙ্ক থাকে তাই আপনি মোবাইলে শুরু করে ডেস্কটপে সুইচ করলেও একই জায়গা থেকে এগিয়ে যেতে পারবেন। আপনার ব্যালান্স, ডিপোজিট অপশন এবং গেম হিস্ট্রি সব লগইন করলেই সাইডবারে ভিজিবল হয়। আমরা চাই আপনি যেখানে

খেলছেন সেখানে সব চিপ একসাথে পান যাতে আলাদা করে মেনু খুলতে না হয়।

পেমেন্ট চিপ

লগইন করে কোন পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করবেন

আপনি যখন লগইন করবেন তখন ডিপোজিট সেকশনে এই তিনটি লোকাল পেমেন্ট চিপ দেখতে পাবেন। প্রতিটি মেথড আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি কানেক্ট হয় এবং আমরা ক্লিয়ারেন্স টাইম কমিয়ে...

bKash আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করার পর bKash চিপ ট্যাপ...
Nagad লগইন প্যানেল খোলার পরেই Nagad অপশন দেখা যায় এবং আপনি...
Rocket Rocket চিপ লগইন ড্যাশবোর্ডে তৃতীয় স্লটে থাকে এবং আপনি ওয়ালেট...
অ্যাকাউন্ট হেল্প

লগইন সমস্যায় যোগাযোগের উপায়

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন প্যানেল লোড না হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল কিংবা হোয়াটসঅ্যাপ যেকোনো চ্যানেল দিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন এবং আমরা অ্যাকাউন্ট রিকভারি বা লগইন ট্রাবলশুটিং দ্রুত করে দিই। আমাদের টিম বাংলায় কথা বলে আর প্রতিটি কেস ম্যানুয়ালি দেখে যাতে আপনি আবার অ্যাক্সেস পান।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট বাটন আছে যেটা ক্লিক করলে আপনি সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। চ্যাট উইন্ডো খোলার সাথে সাথে আপনি বাংলায় মেসেজ টাইপ করুন আর কয়েক মিনিটেই রেসপন্স পাবেন। আমরা সাধারণত পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক চ্যাটেই পাঠিয়ে দিই।

ইমেইল টিকেট

যদি আপনি লগইন স্ক্রিনে আটকে থাকেন তাহলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ করুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই আর যদি অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে হয় তাহলে আপনাকে স্টেপ বলে দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ লাইন

আমরা বাংলাদেশের ইউজারদের জন্য একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর রেখেছি যেখানে আপনি মেসেজ পাঠিয়ে লগইন হেল্প চাইতে পারেন। নম্বরটা হোমপেজ ফুটারে আছে এবং আমরা প্রতিদিন সন্ধ্যা পর্যন্ত রিপ্লাই দিই তাই দ্রুত সমাধান পাবেন।

ট্রাস্ট সিগন্যাল

আমরা লগইন সিকিউরিটি কীভাবে নিশ্চিত করি

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা থাকে যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যেখানে আপনি মোবাইল নম্বরে কোড পাবেন...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম SSL সার্টিফিকেটের পেছনে চলে তাই আপনার ক্রেডেনশিয়াল ট্রানজিটে ইন্টারসেপ্ট হওয়ার ঝুঁকি নেই। আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখতে পারবেন যা দেখায় কানেকশন সিকিউর।

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আমরা bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ডেটাবেসে স্টোর থাকার সময়েও কেউ রিড করতে না পারে। এমনকি আমাদের টিমও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না শুধু হ্যাশ ভ্যালু দেখে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ত্রিশ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভ থাকেন তাহলে আমরা অটোমেটিক লগ আউট করে দিই যাতে কেউ আপনার খোলা ডিভাইস ব্যবহার করতে না পারে। আবার লগইন করতে শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হবে।

অ্যাকাউন্ট অ্যালার্ট

নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। এটা দেখে আপনি বুঝবেন কেউ আনঅথোরাইজড অ্যাক্সেস ট্রাই করছে কিনা।

পাসওয়ার্ড রিসেট ভেরিফিকেশন

পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাওয়ার জন্য আপনাকে আপনার ইমেইল অ্যাড্রেস আর সাইন আপের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর দুটোই ভেরিফাই করতে হবে। এই দুই স্তরের চেক নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই রিসেট করতে পারবেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করা সব ডিভাইসের লিস্ট দেখতে পাবেন এবং যেকোনো ডিভাইস রিমোটলি লগ আউট করতে পারবেন। এটা সুবিধাজনক যদি আপনি কোনো শেয়ারড কম্পিউটার থেকে লগইন করে থাকেন।

লগইন অভিজ্ঞতা যা আমরা সব ডিভাইসে মেইনটেইন করি

আমরা চাই আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ যে ডিভাইসই ব্যবহার করুন না কেন লগইন প্রসেস একই রকম থাকুক। ইউজারনেম ফিল্ড, পাসওয়ার্ড ফিল্ড আর সাইন ইন বাটন প্রতিটি স্ক্রিনে...

ডেস্কটপ লেআউট
লগইন প্যানেল স্ক্রিনের কেন্দ্রে থাকে আর সাইডবারে আপনি পাসওয়ার্ড রিসেট আর সাইন আপ লিংক দেখতে পান।
মোবাইল ফ্লো
ছোট স্ক্রিনে লগইন বক্স ফুল উইডথ নেয় এবং কিবোর্ড খোলার পর সাইন ইন বাটন ভিউপোর্টে থাকে তাই স্ক্রল করতে হয় না।
ফিল্ড ভ্যালিডেশন
আপনি যদি ভুল ফরম্যাটে ইউজারনেম দেন তাহলে আমরা সাথে সাথে রেড বর্ডার দেখাই যাতে আপনি সাবমিট করার আগেই ঠিক করতে পারেন।
লোডিং ইন্ডিকেটর
সাইন ইন বাটন প্রেস করার পর একটা স্পিনার দেখা যায় যা নিশ্চিত করে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস হচ্ছে।
এরর মেসেজ
ভুল পাসওয়ার্ড হলে আমরা ক্লিয়ার বাংলা টেক্সট দেখাই যাতে আপনি বুঝতে পারেন কী করতে হবে এবং কয়টা অ্যাটেম্পট বাকি আছে।
রিমেম্বার মি চেকবক্স
এই অপশনটি টিক করলে আপনার ব্রাউজার সেশন স্টোর করে রাখে এবং পরের বার আপনাকে আবার ক্রেডেনশিয়াল দিতে হয় না।
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি টগল
পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে একটা আই আইকন আছে যেটা ক্লিক করলে আপনি টাইপ করা টেক্সট দেখতে পারবেন এবং নিশ্চিত হতে পারবেন স্পেলিং ঠিক আছে।
ব্র্যান্ড স্ন্যাপশট

লগইন করার পর আপনি যা দেখবেন

আপনি সফলভাবে লগইন করলে আপনার ড্যাশবোর্ড খুলবে এবং সেখান থেকে আপনি স্লট লাইব্রেরি, লাইভ টেবিল রুম আর খেলার বাজার ব্রাউজ করতে পারবেন। প্রধান মেনুতে আপনার ব্যালান্স, সাম্প্রতিক গেম...

লবি ভিউ লগইন পেজ থেকে সরাসরি গেম লবিতে ল্যান্ড করবেন যেখানে প্রতিটি...
ব্যালান্স ডিসপ্লে শীর্ষ ডান কোণায় আপনার রিয়েল ব্যালান্স দেখা যায় যা ডিপোজিট...
গেম ফিল্টার আপনি লগইন করে লবি খুললে বাম সাইডবারে ফিল্টার অপশন পাবেন...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল আইকন মেনু বারের উপরে থাকে আর সেখানে ক্লিক...
ট্রানজাকশন হিস্ট্রি লগইন ড্যাশবোর্ডের নিচে একটা ট্যাব আছে যেখানে আপনার শেষ দশটি...
সেশন টাইমার আপনার লগইন সেশন কত সময় চলছে তা উপরের বারে একটা...

লগইন নিয়ে যা জানতে চান

লগইন পেজে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক দেখতে পাবেন যেখানে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল অ্যাড্রেস দিলেই রিসেট লিংক পাবেন। ইমেইল চেক করুন এবং লিংক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন তারপর আবার লগইন করুন। এই প্রসেস সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট আর ডেস্কটপ সব ডিভাইসে একই ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। প্রতিটি ডিভাইসে আপনার সেশন আলাদা থাকে কিন্তু ব্যালান্স আর গেম হিস্ট্রি সিঙ্ক হয়। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগ আউট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।

সাইন ইন করলে আপনি সরাসরি লবি দেখবেন এবং সেখান থেকে যেকোনো গেম খুলতে পারবেন যদি আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যালান্স থাকে। ব্যালান্স না থাকলে প্রথমে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে একটা ডিপোজিট করুন তারপর গেম রুমে ঢুকুন। ক্লিয়ারেন্স দুই মিনিটেই হয় তাই দেরি হবে না।

প্রথমে নিশ্চিত হন আপনার ইন্টারনেট কানেকশন স্থিতিশীল আছে এবং আপনি সঠিক ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিচ্ছেন। তিনবার ভুল দিলে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাই দশ মিনিট অপেক্ষা করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট ব্যবহার করুন। এরপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের টিম চেক করবে।

হ্যাঁ, লগইন ফর্ম সব মোবাইল ব্রাউজারে রেসপন্সিভ এবং আপনি Chrome, Safari বা Firefox যেটাই ব্যবহার করুন না কেন সমস্যা হবে না। কিবোর্ড খুলে গেলে সাইন ইন বাটন স্ক্রিনে থাকে তাই স্ক্রল করতে হয় না আর টাচ টার্গেট বড় রাখা হয়েছে যাতে ট্যাপ করতে সুবিধা হয়।

কখনও কখনও ডিপোজিট ক্লিয়ার হতে কয়েক মিনিট লাগে তাই লগইন করার সাথে সাথে ব্যালান্স জিরো দেখালে পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি তারপরও না আসে তাহলে ট্রানজাকশন হিস্ট্রি চেক করুন কিংবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা পেমেন্ট ট্র্যাক করতে পারি।

আপনি যদি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু রাখেন তাহলে লগইন করার সময় আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটা এসএমএস কোড আসবে। সেই কোড লগইন প্যানেলে এন্টার করুন এবং কনফার্ম করুন। কোড আসতে দশ সেকেন্ড সময় নিতে পারে তাই একটু অপেক্ষা করুন।